Foto: Johan Gunséus
– Förra året liknade inte något annat. Hela samhället fick ställa om till följd av coronapandemin, och vikten av flexibilitet och engagemang blev tydligare än någonsin. På Apotek Hjärtat ICA Kvantum Kronoparken i Umeå var det dessa ledord som präglade hela året, där teamet valde att se lösningar och möjligheter istället för problem och tog hand om varandra och sina kunder på ett fantastiskt sätt, säger Katarina Erixon, försäljningschef Nord på Apotek Hjärtat.
Ur motiveringen till utmärkelsen Årets Apotek 2020
Ett fantastiskt team där alla tar ansvar för drift, varandra och väljer att se lösningar och möjligheter! År efter år ökar antalet kunder, liksom den makalösa återkopplingen från nöjda kunder. Likaså produktivitet och resultat. Flexibilitet och engagemang är helt i topp – allt under ledning av en erfaren och klok apotekschef.
– Vi är så glada för den här utmärkelsen! På apoteket är vi ett sammansvetsat team med fin gemenskap som arbetar målinriktat för att ge våra kunder det bästa bemötandet och servicen. Det var oerhört värdefullt att ha det i ryggen när pandemin slog till så att vi snabbt kunde anpassa verksamheten på apoteket till de nya förutsättningarna. Nu ser vi fram emot att ta oss an 2021, säger Ing-Marie Fagervall, apotekschef, Apotek Hjärtat ICA Kvantum Kronoparken i Umeå
Årets Apotek vinner en weekend på SPA, när coronapandemin lättat. Då tjänstgör istället Apotek Hjärtats företagsledning, med stöd av medarbetare från supportkontoret, på Apotek Hjärtat ICA Kvantum Kronoparken i Umeå.
Tidigare vinnare av utmärkelsen Årets Apotek
2019 Apotek Hjärtat ICA Maxi Sundsvall
2018 Apotek Hjärtat ICA Maxi Hälla, Västerås
2017 Apotek Hjärtat Vågen, Göteborg
2016 Apotek Hjärtat ICA Maxi Södertälje
2015 Apotek Hjärtat Emporia, Malmö
2014 Apotek Hjärtat Sollentuna Centrum
2013 Apotek Hjärtat Åkersberga Centrum
2012 Apotek Hjärtat Gränby Centrum, Uppsala
2011 Apotek Hjärtat Tyresö Centrum
2010 Apotek Hjärtat Elins Esplanad, Skövde
För mer information
ICA Gruppens presstjänst, telefon: +46 (0)10 422 52 52,
apotekhjartat.se, icagruppen.se